tk688 গোপনীয়তা নীতি

tk688 ("আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি নির্ভরযোগ্য ও নিরাপদ অনলাইন গেমিং এবং স্পোর্টসবুক পরিষেবা পরিচালনা করে। আমরা বিশ্বাস করি যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত এবং আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করা আমাদের প্রাথমিক দায়িত্ব।

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") আপনাকে জানায় যে আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং আপনি কীভাবে সেই তথ্যের উপর আপনার অধিকার প্রয়োগ করতে পারেন। https://tk688bd.asia ওয়েবসাইট ব্যবহার করা, অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা যেকোনো পরিষেবা গ্রহণ করার অর্থ হলো আপনি এই নীতিতে সম্মত হয়েছেন।

এই নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণভাবে প্রস্তুত করা হয়েছে। কোনো বিষয়ে বুঝতে অসুবিধা হলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে বাংলায় যোগাযোগ করতে পারবেন।

আমরা আপনার পরিষেবা প্রদানের প্রয়োজনে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি। নিচে সংগৃহীত তথ্যের বিস্তারিত বিবরণ দেওয়া হলো:

২.১ ব্যক্তিগত পরিচিতি তথ্য

• পূর্ণ নাম (বাংলা ও ইংরেজিতে)
• জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য — ১৮+ নিশ্চিতকরণ)
• লিঙ্গ
• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্ট নম্বর (KYC যাচাইয়ের জন্য)
• বর্তমান ঠিকানা (বিভাগ, জেলা, উপজেলা সহ)

২.২ যোগাযোগ তথ্য

• মোবাইল নম্বর (বাংলাদেশি নম্বর অগ্রাধিকারপ্রাপ্ত)
• ইমেইল ঠিকানা
• পছন্দের যোগাযোগ মাধ্যম

২.৩ আর্থিক তথ্য

• bKash / Nagad / Rocket / Upay অ্যাকাউন্ট নম্বর (শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইয়ের জন্য)
• ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য (Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank, Islami Bank ইত্যাদি — প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)
• লেনদেনের ইতিহাস (ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল রেকর্ড)
• ক্রেডিট/ডেবিট কার্ডের শেষ চার সংখ্যা (সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর আমরা সংরক্ষণ করি না)

২.৪ প্রযুক্তিগত তথ্য

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইস আইডি
• ব্রাউজার ধরন ও ভার্সন
• অপারেটিং সিস্টেম
• লগইন সময় ও সেশন সময়কাল
• ব্যবহৃত গেমের তথ্য ও বাজির ইতিহাস

tk688 নিম্নলিখিত উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে:

আমরা কখনো ফোনে বা অনানুষ্ঠানিক বার্তার মাধ্যমে পাসওয়ার্ড বা সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর চাই না। এই ধরনের যোগাযোগ পেলে সাথে সাথে আমাদের জানাবেন।

আপনার তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন যাচাই এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
• বয়স যাচাই: ১৮+ ব্যবহারকারী নিশ্চিত করতে — এটি আইনগত বাধ্যবাধকতা।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট গ্রহণ এবং উইথড্রয়াল সম্পন্ন করতে।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ: অস্বাভাবিক লেনদেন সনাক্ত করতে এবং মানি লন্ডারিং রোধ করতে।
• গ্রাহক সেবা: আপনার অভিযোগ ও প্রশ্নের দ্রুত সমাধান দিতে।
• পরিষেবা উন্নয়ন: প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা আরও উন্নত করতে পরিসংখ্যান বিশ্লেষণে।
• আইনি সম্মতি: প্রযোজ্য আইন ও নিয়মকানুন মেনে চলতে।
• ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা: আপনার পছন্দ অনুযায়ী গেম ও অফার সুপারিশ করতে (আপনার সম্মতি সাপেক্ষে)।

tk688 সাধারণত আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না। তবে নিচের সীমিত ও নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

৫.১ অনুমোদিত শেয়ারিং

• পেমেন্ট প্রদানকারী: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa, Mastercard — শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য শেয়ার করা হয়।
• গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi, Microgaming, NetEnt — গেম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় প্রযুক্তিগত তথ্য।
• পরিচয় যাচাই পরিষেবা: KYC যাচাইকারী অংশীদার — শুধুমাত্র পরিচয় নিশ্চিতকরণের জন্য।
• আইটি নিরাপত্তা অংশীদার: সাইবার নিরাপত্তা ও জালিয়াতি শনাক্তকরণে।

৫.২ আইনগত বাধ্যবাধকতায় প্রকাশ

নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে আইনি বাধ্যবাধকতায় তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে:

• বাংলাদেশ সরকারের আদালতের বৈধ আদেশ।
• আর্থিক গোয়েন্দা ইউনিট (BFIU) বা সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের তদন্তে।
• জাতীয় নিরাপত্তা সংক্রান্ত জরুরি প্রয়োজনে।

এই ক্ষেত্রেও আমরা ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্যই প্রদান করি এবং যেখানে আইনত সম্ভব, আপনাকে আগে অবহিত করার চেষ্টা করি।

tk688 ওয়েবসাইটে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত থাকে।

৬.১ কুকির ধরন

• অত্যাবশ্যক কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখতে এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার ভাষা পছন্দ, গেম সেটিংস মনে রাখতে।
• বিশ্লেষণ কুকি: প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার পরিসংখ্যান সংগ্রহ করতে — ব্যক্তি শনাক্তযোগ্য নয়।
• পছন্দ কুকি: ব্ যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতার জন্য — আপনার সম্মতি সাপেক্ষে।

৬.২ কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলতে পারেন। তবে অত্যাবশ্যক কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।

আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করি। বিভিন্ন তথ্যের সংরক্ষণকাল নিচে উল্লেখ করা হলো:

নির্ধারিত সময়সীমা শেষ হলে আপনার তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে রূপান্তরিত করা হয় যাতে আপনাকে আর শনাক্ত করা সম্ভব না হয়।

tk688-এর একজন ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন:

অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ পাওয়ার পর আমরা সর্বোচ্চ ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি। জটিল ক্ষেত্রে এই সময় আরও ৬০ দিন বাড়তে পারে, তবে আপনাকে আগেই জানানো হবে।

tk688 প্ল্যাটফর্মে গেম পরিচালনার জন্য বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার প্রদানকারী — যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi, Microgaming ও NetEnt — ব্যবহার করা হয়। এই প্রদানকারীদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে।

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণে bKash, Nagad, Rocket ও Upay-এর মতো বাংলাদেশের শীর্ষ মোবাইল ব্যাংকিং পরিষেবা ব্যবহার করা হয়। এই পরিষেবাগুলো ব্যবহার করার সময় আপনি তাদের নিজস্ব শর্ত ও গোপনীয়তা নীতির অধীনে থাকবেন।

আমরা তৃতীয় পক্ষের কাছে শুধুমাত্র পরিষেবা পরিচালনার জন্য অপরিহার্য ন্যূনতম তথ্য শেয়ার করি এবং তাদের সাথে তথ্য সুরক্ষা চুক্তি স্থাপন করি।

আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী কারো তথ্য সংগ্রহ করি না। অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং KYC প্রক্রিয়ায় পরিচয়পত্রের মাধ্যমে বয়স নিশ্চিত করা হয়।

যদি আমাদের জানা যায় যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট সকল তথ্য মুছে ফেলা হবে। কোনো অভিভাবক যদি তাদের শিশুর অ্যাকাউন্টের বিষয়ে উদ্বিগ্ন হন, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

tk688 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের কারণ হতে পারে আইনি প্রয়োজনীয়তা, পরিষেবা পরিবর্তন, বা নিরাপত্তা উন্নয়ন।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিম্নলিখিত উপায়ে আপনাকে অবহিত করব:

• নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
• প্ল্যাটফর্মে লগইন করার সময় পপ-আপ বিজ্ঞপ্তি দেখানো হবে।
• এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।

পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত হয়েছেন বলে ধরা হবে। আপনি যদি নতুন নীতিতে সম্মত না হন, তাহলে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: